Die Absichtserklärung zwischen dem Kunden und dem Rechenzentrum wurde in einem LOI fixiert um die Arbeiten bis zur definitiven Vertragsunterzeich-nung zu überbrücken. Danach wurden gemeinsam im Rahmen einer Due Diligence-Phase der Ist-Zustand sowie sämtliche Anforderungen minutiös aufgenommen. Erst diese Phase hat den genauen Umfang und die detaillierte Ausgangslage aufgezeigt. Darauf aufbauend konnte die Transformation vorbe-reitet werden. Nach der Bestellung bei den Lieferan-ten und der Installation konnte parallel zur Vertrags-verhandlung die Infrastruktur aufgebaut werden. Um eine hohe Qualität für die Benutzer zu erreichen, wurden diverse Benutzer im Rahmen einer umfang-reichen Testphase ins Projekt involviert. Dies förder-te neben der Qualität auch die Akzeptanz. Das neue Outsourcing konnte dann in einer „Big-Bang“-Umstellung während einem verlängerten Wochen-ende erfolgreich in den Betrieb überführt werden.